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铁力山助力合肥供电服务指挥中心落成

发布时间：2017-11-08发布人：铁力山

铁力山助力合肥供电公司指挥中心落成

今年5月，作为国家电网公司供电服务指挥平台首批试点单位之一，合肥供电公司成立了供电服务指挥中心，依托原有的配网抢修指挥中心的体系优势，将运检监测指挥、营销业扩全流程监控等相关业务整合融入指挥中心，同时深入推进网格化抢修营配末端融合。

快速响应、高效服务的背后，是合肥供电公司服务客户能力和运营管控水平的不断提升。集合了PMS2.0、SG186等在内的供电服务指挥系统，能充分利用大数据获取电网各方面信息，将客户报修的诉求原因分析判断前移，精准定位故障点，精准确定抢修和服务班组，提高故障一次性处理的效率，提升用户的供电服务体验。

同时，合肥供电公司目前已形成“4+4+4”（即将市区划分为4大区域，设置4个抢修班组，每个班组再分设4个驻点）的供电网格化服务体系，实施“逐级负责，逐级管理”的工作模式，客户报修后邻近区域抢修人员在20分钟内即可到达故障现场开展作业。

铁力山多年来累计了大量电网项目实施经验，我们安排经验丰富的专员与用户直接沟通，在满足客户需求的同时提供专业的指挥中心优化建议，将需求转化成职责分配至各部门协作，严格把控产品质量标准，对制造工序逐个进行确认、自检、巡检，产品在出厂前全部进行试安装，以确保项目现场安装同样精准无误。

铁力山在满足专属定制设计的同时，一直坚持以质量为生命，技术为核心。确保提供方案的唯一性，确保控制台设计效果和现场效果的一致性。以下是铁力山合肥电力公司项目现场实景图片，请您欣赏！