近日，铁力山控制台+“天眼”分布式坐席一体化解决方案为某港口经济开发区应急救援中心提供了强大的技术支持，显著提升该中心的应急指挥效能和响应速度。
该经济开发区位于我国东南沿海的战略位置，近年来随着经济的快速发展，港口吞吐量持续攀升，区域内的化工、制造等产业集聚效应明显。为提高应对突发事件的能力和效率，开发区积极推进应急救援指挥中心建设，铁力山“天眼”跨域远传分布式坐席系统在其中发挥了重要作用。
铁力山“天眼”分布式坐席具有便捷的可视化信息调度功能，满足开发区应急救援中心对海量信号的集中统一接管和数据资源的实时调用需求。通过一体化、可视化、便捷化的后台调度平台，系统能够快速地调阅、分析、整合和推送各大数据系统应用内容，最大程度地发挥数据价值，为应急救援提供准确、及时的信息支持。
此外，“天眼”分布式坐席系统的高度整合复用功能使得不同分辨率、不同接口的数据信号能够同时接入，高度汇聚展示城市各分区分点的大数据系统重要信息。便于应急救援中心对数据的分析、利用和管理，更为科学的规划城市空间、优化交通路线、提高公共服务水平以及提升城市管理效率和管理水平提供了有力支撑。
在人机分离、远程管理方面，天眼分布式坐席系统实现了操作人员与机房设备的分离，有效保证系统数据安全，又为操作人员提供了良好的办公环境。解决了计算机辐射、噪音和散热等问题，还满足了操作人员在单个坐席上远程控制管理多台业务电脑的业务需求。
值得一提的是，通过“天眼”分布式坐席系统可有效整合视频监控平台、视频会议平台、高分可视化业务平台等业务资源，实现信息高度汇聚、系统高度融合和通讯高度整合。打破原始各系统独立管控给整体控制带来的不便，大幅提升协作效率。
随着该开发区应急救援指挥中心的投入使用，将在应急救援、公共安全管理和区域发展等方面产生积极价值，为区域可持续发展和社会稳定提供坚实保障。
探索现代信息技术与应急管理业务的融合机制，提高安全生产隐患风险排查治理和应急指挥保障能力，铁力山提供智慧控制台+全架构分布式坐席一体化解决方案，以科技力量助推我国智慧应急体系建设。
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